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MONDE FRANCE ANNUAIRES VOYAGES IMAGES PRATIQUE |
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Cette étude réalisée cette année auprès de plus de 18 millions de passagers de 100 nationalités différentes, récompense tous les ans les meilleures compagnies aériennes du monde entier, le jugement étant fait sur différents critères (l’état de la flotte, le nombre de routes proposées, la qualité du service au sol, etc…), tous permettant de mesurer la satisfaction des clients ayant emprunté les compagnies en question. Ce prestigieux prix, considéré comme l'oscar de l'aviation civile est décerné chaque année par l’organisation indépendante SKYTRAX, basée en Grande Bretagne. |
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Selon Skytrax les 10 meilleures compagnies aériennes sont Qatar Airways (1ere), Singapore Airlines (2ème), Cathay Pacific Airway (3ème), Turkish Airlines (4ème), Emirates (5ème), Etihad Airways (6ème), ANA All Nippon Airways (7ème), Garuda Indonesia (8ème), EVA Air (9éme) et Quantas Airways (10ème). 7 compagnies ont le privilège d'être classées 5 étoiles du point de vue de leur qualité de services pour 2015 (The World's 5 Stars Airlines) sont par ordre de classement les compagnies: ANA All Nippon Airways (7ème),, Asiana, Cathay Pacific Airway, Garuda Indonesia, Hainan Aitlines, Qatar Airways et Singapore Airlines. Parmi les vedettes, Singapore Airlines la japonaise ANA, EVA Air, Singapore Airlines, et Turkish Airlines font partie de Star Alliance. La plus grosse alliance aérienne mondiale obtient d'ailleurs sans surprise la palme de la meilleure alliance et nombre de ses membres se distinguent dans d'autres catégories. Le prix de la meilleure classe économique revient à Asiana Airlines, et celui de la business class a été gagné par Singapore Airlines. La catégorie première classe est remportée par Etihad Airways (transporteur des Emirats Arabes Unis), suivie par Singapore Airlines et ANA All Nippon Airways. Les compagnies aériennes qui, toujours selon les passagers, offrent un confort et des services exceptionnels figurent, elles, dans la catégorie 4 étoiles. La compagnie Air France qui arrive en 15ème position a été primée parmi les meilleures compagnies classées 4 étoiles. |
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